Η ανάπτυξη και ευημερία των έξυπνων πόλεων στηρίζεται στην από κοινού εξέλιξη έξι σημαντικών τομέων που αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο στον ορισμό μιας πόλης ως φιλικής, βιώσιμης και βιωτής για τους κατοίκους της.
Οι τομείς αυτοί είναι η “έξυπνη ενέργεια”, οι “έξυπνες δημόσιες υπηρεσίες”, η βιώσιμη κινητικότητα, τα “έξυπνα κτήρια”, η “έξυπνη ενσωμάτωση” και τα “έξυπνα νερά”.
Χτίζοντας έξυπνες πόλεις με άξονα τους ως άνω τομείς είναι ζωτικής σημασίας για τη παγκόσμια ανάπτυξη, αλλά οι οικονομικές, υλικοτεχνικές και πολιτικές προκλήσεις παραμένουν μεγάλες. Οι συζητήσεις σχετικά με την εξέλιξη των έξυπνων πόλεων κυριαρχούνται ιστορικά από τις αντιλήψεις που εστιάζουν στην ανάλυση των «μεγάλων δεδομένων” ακολουθώντας μια top-down, λογισμικό-κεντρική προσέγγιση. Ωστόσο, όταν πρόκειται για τον εκσυγχρονισμό συστημάτων αρκετών δεκάδων ετών όπως αυτά της διανομής νερού ή του ηλεκτρικού δικτύου, το προηγμένο λογισμικό και οι δυνατότητες δικτύωσης μπορεί μεν να είναι απαραίτητα και θεμελιώδη, εάν δεν συνδυαστούν όμως με την ανανέωση των υποδομών δεν θα μπορούν να προκαλέσουν τον απαραίτητο αντίκτυπο. Οι πόλεις που βελτιώνουν θεμελιωδώς τα συστήματα και τις υποδομές τους και επιτυγχάνουν την ενσωμάτωση αυτών με την προηγμένη τεχνολογία, είναι αυτές που κατορθώνουν την ομαλή μετάβαση στον κόσμο των έξυπνων λειτουργιών.
Ένα από τα πιο σημαντικά κομμάτια υποδομών μιας πόλης που έχουν κυρίαρχη σημασία για την ευημερία των πολιτών και την εύρυθμη λειτουργία του αστικού ιστού είναι το σύστημα υδροδότησης. Με τον πληθυσμό των μεγαλουπόλεων να αυξάνεται, είναι αναπόφευκτο ότι αυξάνεται και η κατανάλωση νερού. To σύστημα διανομής και διαχείρισης υδάτων μιας πόλης θα πρέπει να είναι άρτιο τεχνολογικά, διαρκώς αναπτυσσόμενο και να είναι εξοπλισμένο με την ικανότητα να παρακολουθείται και να δικτυώνεται με άλλα κρίσιμα συστήματα, έτσι ώστε να παράγονται λεπτομερής πληροφορίες προς ανάλυση και αξιολόγηση. Με τον όρο “Έξυπνα Νερά” αναφερόμαστε στην αποτελεσματική διαχείριση των δικτύων ύδρευσης και αποχέτευσης που εξασφαλίζουν την παροχή αυτού του πολύτιμου αγαθού. Ένα έξυπνο σύστημα διαχείρισης υδάτων είναι σχεδιασμένο να συγκεντρώνει ουσιαστικά και αξιοποιήσιμα δεδομένα σχετικά με την ροή, την πίεση, την ποιότητα και την διανομή του νερού μιας πόλης. Επίσης διασφαλίζει την ακριβή και αλάνθαστη καταγραφή της κατανάλωσης.
Τα οφέλη από τον εκσυγχρονισμό των συστημάτων διαχείρισης υδάτων είναι πολλαπλά. Περιορίζονται οι απώλειες από τις διαρροές στα συστήματα μεταφορών υδάτων, εξοικονομούνται χρήματα, γίνεται ορθολογικότερος καταμερισμός του πολύτιμου αυτού αγαθού. Υπάρχει άμεση παρακολούθηση της ποιότητας του παρεχόμενου νερού προς τους καταναλωτές. Χωρίς να υποκαθίστανται οι περιοδικοί έλεγχοι που πραγματοποιούν οι αρμόδιοι φορείς, δίνεται η δυνατότητα στον εκάστοτε διαχειριστή να ελέγχει και να αξιολογεί βασικές μετρήσιμες παραμέτρους των υδάτων σε πραγματικό χρόνο με την χρήση αισθητήρων. Σε περίπτωση που ξεφεύγουν από τα επιτρεπτά όρια οι ελεγχόμενες παράμετροι, ο διαχειριστής ειδοποιείται άμεσα έτσι ώστε να μπορεί προβεί τάχιστα στις απαιτούμενες ενέργειες.
Ο καταναλωτής παράλληλα επωφελείται από πλειάδα ψηφιακών υπηρεσιών που συνυπάρχουν με τα “έξυπνα νερά” όπως είναι η ηλεκτρονική υδρομέτρηση, η ηλεκτρονική έκδοση λογαριασμών, η ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού του, η αναφορά βλαβών σε πραγματικό χρόνο από την ευκολία του σπιτιού του, η καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων, η άμεση ενημέρωση για βλάβες και διακοπές, η απεικόνιση στατιστικών στοιχείων σχετικά με την κατανάλωσή του καθώς και η παροχή συμβουλών και ορθών πρακτικών για την αποτελεσματικότερη χρήση του νερού.
Εξίσου σημαντικά είναι και τα οφέλη για τους φορείς/παρόχους ύδρευσης οι οποίοι εξοικονομούν χρήματα (από την μη ενασχόληση του φορέα με την μέτρηση, επεξεργασία, εκτύπωση, αποστολή και είσπραξη λογαριασμών), αξιοποιούν αποτελεσματικότερα το ανθρώπινο δυναμικό τους (οι υπάλληλοι παύουν να ασχολούνται με την έκδοση και την είσπραξη λογαριασμών που απορροφά έως και το 90% του χρόνου τους), αυτοματοποιούν τις διαδικασίες τους, αυξάνουν την εισπραξιμότητα τους και έχουν πλήρη και ουσιαστική εικόνα όλου του δικτύου (διασύνδεση και διαλειτουργικότητα με συστήματα SCADA, οικονομικής διαχείρισης, ανθρώπινου δυναμικού κ.ο.κ)